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新浪网友21909332定制的投诉
亚太沃尔沃S60发动机故障灯报警 车机无声音
新浪网友21909332
2025-11-17 16:43:00
已回复
投诉车款：2025款沃尔沃S60 B4 智远豪华版
问题类型：发动机/电动机（故障灯亮）、车身附件及电器（影音系统故障）
问题详情：
2024年11月购买S60致远豪华版。购车后3000公里内出现无法启动问题，多次前往4S店检查均未找出原因，仅被告知通过刷写软件解决。春节期间自驾途中，在高速公路行驶时突发全车断电，车机屏幕变黑，方向盘失去助力，双闪灯仅能工作约10秒。车辆被拖回4S店后更换了启动电机。此后使用中，频繁出现车机无声、转向灯无声以及发动机怠速或低速时抖动等问题。2025年11月12日左右，车机显示“发动机系统故障，请联系售后”。4S店检测发现为凸轮轴异常，提出的解决方案是先刷写软件，待再次出现提示后再进行更换，厂家无意发起召回。该车尚在质保期内，一年多次发生重大问题，要求退换车车无果。
投诉来源：车质网
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