2013年12月购买福特福克斯2012款1.6风尚版三厢车型。2021年8月在高速正常行驶过程中突然失速（油门失灵，转速表空转），险些造成交通事故，滑行至应急车道后熄火重新打火，暂时恢复正常，即刻前往4S店进行检测，经检查后由4S店免费更换了“变速箱模块（DPS6/TC模块）”（当时累计行驶的公里数为11.46万公里）。2025年10月开始陆续出现多次，等红灯从空挡挂到D档的时候无法起步，转速表空转，熄火重新打火后恢复正常。2025年11月15日在正常行驶过程中，转速表突然出现忽大忽小的情况，顿挫感强烈，且车辆无法踩油门行驶，靠边停车熄火后重新打火暂时恢复正常，行驶一段后重复出现。经电脑检测发现其为变速箱故障引起。后续通过互联网查询得知，该问题是由于车辆设计缺陷引起的，雨水会通过雨刮器的缝隙进入变速箱，进而引发上述故障，意味着即使再次更换变速箱，日后随着公里数的增加还是会遇到相同的故障。对照福特产品保修手册第23页，以上问题符合其中定义的产品缺陷。同时根据国家市场监督管理总局《汽车召回用户指南(2025)3.15国际消费者权益日特别版》及《缺陷汽车产品召回管理条例》，福特新福克斯汽车在