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新浪网友21909784定制的投诉
上汽大众途岳发动机4个气缸失火
新浪网友21909784
2025-11-18 09:08:00
已回复
投诉车款：2025款途岳 新锐 1.5L 锐意版
问题类型：发动机/电动机（功率不足）
问题详情：
一、车辆存在严重质量缺陷：新车使用不到一年，行驶里程仅1160公里时，发动机故障灯常亮。经4S店检测，发动机四个气缸均存在“失火”这一严重故障。二、4S店与厂家售后推诿、修理时间过长：自2025年8月向4S店报修至今，已过去近三个月，问题仍未得到解决。在此期间，4S店仅以“等待厂家升级文件”为由一再拖延，并多次口头强调“车子可以开，没问题”。推卸责任：以“等待”为名，行“拖延”之实，实质上导致了车辆因质量问题长期无法正常使用。
投诉来源：车质网
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