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新浪网友21050221定制的投诉
星海V9刹车失灵方向盘打不动 导致事故
新浪网友21050221
2025-11-18 10:17:00
已回复
投诉车款：2024款星海V9 1.5TD PHEV 200km 中国结系列 豪华型
问题类型：转向系统（打方向沉重）、制动系统（刹车失灵）
问题详情：
2024年9月德州，支持国产，20多万分期购买东风风行星海V9豪华版，智驾L2，有自动避让停车（关键时刻掉链子），14天后，早上过了红绿灯，起步快，刹车踩不动，方向打不动，大屏黑屏，导致交通事故，撞出一段距离才停车，撞死人，至今不处理，许多次打客服，让6S店（没4S店）他们处理，说高度重视，我人为责任有数据（黑屏了哪里来的数据），这四个问题我能左右？说车修好，让车开走，拖车送过回，就不解决问题？屏蔽我的信息，1年多了，事后联系我升级更新有用吗？大企业就这样欺负人？拿消费者当韭菜，小白鼠？遥遥无期的处理？
投诉来源：车质网
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