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新浪网友21909932定制的投诉
极氪001销售以现车为由误导消费者
新浪网友21909932
2025-11-18 11:29:00
已回复
投诉车款：2026款ZEEKR 001 103度四驱 Ultra版
问题类型：销售欺诈（销售承诺不兑现,定（订）金纠纷）
问题详情：
本人在2025年9月下旬有意愿购置一辆新车以替换旧车。当时注意到该品牌在10月推出焕新极氪001，于是下载app注册账号。注册几分钟后极氪工作人员联系并指派最近极氪家门店，武汉4S店，以及销售。之后杨与我联系，谈论车型基本情况，关于新车交付时间，表示”上市即交付，有一批现车“。有现车是本人新车选型一项关键参考依据。9月26日，我在提交订单并支付第一笔意向金人民币2000元(图1)，10月11日发布会结束，杨在微信上催促“要大定，锁单抢现车”（图2）。我也明白现车数量有限，在20：37支付人民币3000元（图3）完成“大定”。10月12日，经过检查我发现订单并非现车，询问杨，得知要扫销售二维码才有现车（图4）这是在第二天我主动询问才告知的信息。涉事公司有虚假宣传嫌疑，以”现车“吸引我下单，事实并未兑现，应无条件退还人民币5000元。
投诉来源：车质网
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