本人于2025年9月21日订购方程豹钛7车辆，并确认了车辆及赠送充电桩外观及功能事项，2025年10月1日交付收到车辆，并再次确认充电桩外观及功能，随后本人完成国网电表安装等全部前期准备工作后，于2025年10月24日通过比亚迪官方APP申请了充电桩安装，申请页面所显示充电桩与购车、宣传、交车所展示充电桩外观一致，与所收到车辆车钥匙外观相似，在等待安装期间与安装方确认，被告知充电桩已由老款改为新款，外观及功能发生变化。经参考网上资料对比，新款充电桩比我所申请的老款充电桩外观改变、功能有多项削减，例如新款充电桩取消了4G联网、蓝牙、急停开关、手机APP控制等功能，并且外观没有老款视觉上精致，与购车时宣传及展示不符。此后通过车质网及12315两个平台对此事进行投诉，却遭遇多方推诿，方程豹及比亚迪将此诉求转至充电桩安装方及购车4S店，未给予正面解决，且以新款符合国家标准等说辞敷衍回应。据了解，从我申请充电桩安装至今仍有广东、上海、江、浙等地提供老款充电桩安装服务，明显存在地区差异对待。目前，我的充电桩安装申请已被搁置，导致车辆一直无法使用车辆赠送充电桩充电，依据《民法典》，厂家未履行义务，未