新浪网友21777175定制的投诉
进口奥迪A7油箱传感器故障 要求处理
新浪网友21777175
2025-11-19 11:06:00
已回复
投诉车款:2020款奥迪A7 2.0T 45 TFSI quattro臻选型
问题类型:车身附件及电器(油箱有缺陷)
问题详情:
2025年4月份油箱传感器二故障,在平台投诉之后,厂家联系我去4s店检查维修,我以为会直接给我更换油箱,等我去了之后,他们说只是给我做了软件升级,把故障码消了,然后开了将近半年之后,前段时间问题又出现了,我再次到湖州奥迪4s店检查登记,他们说会上报厂家,等了一个礼拜之后告诉我说我的车子超过了5年,他们不能免费更换,上次出现问题的时候是今年的4月份,他们那个时候明明是符合5年之内政策可以换,但是他们只是帮我清除了故障码,现在过了5年之后,这个问题又重现了,他们以厂家说5年之外不予免费维修,换个油箱动不动就好几万,谁吃得消,这个明明就是厂家车型的质量问题通病,应该予以召回!免费维修更换!我上次去投诉是今年的4月份,那个时候明明是在5年期限之内的,但是他们没有采取给我更换邮箱,而是给我采取用软件屏蔽故障码的做法,把时间拖到了车子满5年之后又出故障找他们,他们就不认!之前根本就没有对我的车子进行维修,这个是硬件的问题靠,更新软件是完全不可能彻底解决的。
投诉来源:车质网
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