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新浪网友21890288定制的投诉
瓜子二手车支付1000元订金不退还
新浪网友21890288
2025-11-19 12:51:00
已回复
投诉车款：2019款比亚迪秦EV 高性能版尊贵型
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
2025年9月26日在瓜子二手车看到一款车比亚迪秦，并线上瓜子二手车APP交了看车订金1000元，订单号：2025092613242293900093、当时销售顾问说到时看了车，不想要可以退还这1000元订金，2025年9月29日亲自去现场看了车，发现和预期的不一样，所以和销售顾问说不要了，销售顾问说可以网上申诉会原路退还，我信了，当天APP上点了申诉退还订金，第二天显示申诉失败，订金无法退还。要求退还1000元订金。现在11月19日两个月过去了，没有任何回复！
投诉来源：车质网
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