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新浪网友21911069定制的投诉
一汽奥迪Q5L Sportback左大灯无故开裂
新浪网友21911069
2025-11-19 13:33:00
已回复
投诉车款：2022款奥迪Q5L Sportback 45 TFSI 豪华型
问题类型：车身附件及电器（灯罩裂纹或变形）
问题详情：
11月9日洗车时发现左大灯下边框位置有裂纹，长度约十厘米，灯罩外无撞，车漆完整。大灯表面光滑，肉眼可见裂纹从灯内向外裂开，灯罩裂纹处手感光滑。向4S店反应，4S店向厂家反应，回复我说车灯是外力所致，我不认可，打电话奥迪厂家售后，协商两次无果，厂家说4S店认定是外力原因，厂家不给质保。我让厂家出具签定结果是有外力导致，厂家无回复。现求助贵网协助处理。
投诉来源：车质网
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