新浪网友21886736定制的投诉
亚太沃尔沃S90发动机凸轮轴出现问题
新浪网友21886736
2025-11-19 14:06:00
已完成
投诉车款:2025款沃尔沃S90 B5 智逸豪华版
问题类型:发动机/电动机(故障灯亮)
问题详情:
一、问题概述本人于2025年5月19日购买沃尔沃S90B5汽车一辆。该车在正常使用、全程于贵司授权4S店保养的前提下,于购车后仅6个月内(行驶里程8512公里)连续发生两次严重的发动机故障。经山东济南沃尔沃4S中心检测,已确认存在“发动机凸轮轴故障”及“正时皮带断裂”等重大问题。该问题自首次出现后未能得到根治,导致故障复发并引发更严重的二次损坏。作为消费者,我对该车辆的核心质量、工艺水平及长期可靠性产生严重质疑与担忧。二、问题详述及处理经过1.首次故障(2025年9月28日):现象:车辆正常行驶中发动机偶发性失去动力。诊断与处理:经济南沃尔沃4S店检测,电脑诊断结果为“发动机凸轮轴故障”。后续处理方案为更换新的凸轮轴。
2.问题复发与二次严重故障(2025年11月14日-15日):现象:2025年11月14日晚,本人在G3京台高速正常行驶,驶出高速路口后,车辆再次突然失去动力,仪表盘亮起发动机黄色故障灯,并提示“12V蓄电池严重充电故障”,且发动机无法正常熄火。诊断与处理:车辆被拖至济南沃尔沃4S店。2025年11月15日,经4S店初步检查,确认发动机正时皮带断裂。我们多次与服务顾问
投诉来源:车质网
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