2022年7月，我购买了一台零跑C11，并额外支付2000余元购买了延期质保服务。目前车辆仍在质保期内，但购买后多处出现质量问题，如手套箱无法正常开闭、车天窗漏雨、底盘异响、轴承异响、车窗水切开裂、后视摄像头进水、主驾驶座椅晃动等。我先后数次将车返回4S店检查、维修，其中主驾驶座椅晃动问题分别于2024年7月、2024年12月在厂家售后门店更换过两次主驾驶座椅骨架。然而，在拆装座椅过程中，座椅包面、后靠背皮质材料出现严重磨损、褶皱，但问题仍未解决。近期，我多次到店检查，4S店核实主驾驶座椅晃动问题确实存在。由于主驾驶座椅问题严重影响车辆驾驶安全，且两次维修均未解决问题，还对车辆座椅造成了一定损伤，因此我主张索赔主驾驶座椅总成。4S店多次将我的诉求反馈至厂家，但厂家拒绝提供合同约定内的维保更换服务，拒绝履行售后合约。附上几张近几年用车烦心的图片，依次为后摄像头进水、天窗漏水导致A柱潮湿生锈、更换的轴承、两次更换主驾驶座椅骨架的记录。零跑现在很“鸡贼”，近两年因质量问题在质保期内维修的记录，客户APP后台都不显示了。作为早期支持零跑汽车的老用户，我想给各位还没购买的用户提个醒：零跑这种售后