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新浪网友21906428定制的投诉
一汽丰田格瑞维亚车辆打方向异响
新浪网友21906428
2025-11-21 10:56:00
已回复
投诉车款：2024款格瑞维亚 2.5L混动 舒适版
问题类型：转向系统（异响）
问题详情：
转动方向盘时会有“噔噔噔”的异响，厂商反馈称这是正常现象，不影响行车，因此不予保修，还表示其他车辆也有类似问题。既然是通病，为什么不能提供维修保养服务？又如何保证这不影响行车安全呢？我在4S店用另一辆格瑞维亚作了对比，那辆车没有任何异响。我严重怀疑当初卖给我的就是一辆问题车，这实在有负消费者对丰田品牌的信任。要求必须处理,消除异响。厂商要求上传视频反应的效果较差，因有很大的杂音，现场试车异响十分明细。
投诉来源：车质网
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