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新浪网友21913305定制的投诉
北京奔驰EQC厂家召回升级后 电池锁电
新浪网友21913305
2025-11-22 08:28:00
已完成
投诉车款：2021款奔驰EQC 350 4MATIC
问题类型：其他（召回方案不合理）
问题详情：
2025年7月27号收到奔驰厂家电池管理系统升级，升级过后，车子续航下降，充电无法达到之前续航，打奔驰客服电话，后反馈到经销商检查，锁电问题依然无法解决。对于奔驰以召回名义，未经车主许可强行锁电行为感到十分生气。诉求：恢复车子原先状态并且针对锁电一事进行道歉，并确保车子无质量问题不影响车子行驶安全问题。
投诉来源：车质网
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