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新浪网友21914016定制的投诉
问界M5车灯多处开裂 售后不予索赔
新浪网友21914016
2025-11-22 23:24:00
已回复
投诉车款：纯电 Ultra 后驱版
问题类型：车身附件及电器（灯罩裂纹或变形）
问题详情：
刚提车4个月，里程只有3000，没出过事故，发现所有车灯的塑料罩均有不同程度裂纹，用户中心说裂纹由玻璃水/清洗剂腐蚀导致，不能走质保。太离谱的说辞！什么神仙玻璃水/清洗剂能跳过塑料表面直接损坏内部？车灯罩材质不能耐受玻璃水/清洗剂是如何通过检验的？更何况我的洗车都是在官方用户中心，玻璃水也只是刚用完了提车自带的。看了帖子才发现腐蚀这一套说辞原来是各个厂商妥协责任的惯用伎俩！要求问界履行售后责任和义务，正视自己的质量问题并且依照合同解决，不要蒙骗消费者！
投诉来源：车质网
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