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新浪网友21903146定制的投诉
腾势Z9GT易三方圆规泊车出现事故
新浪网友21903146
2025-11-23 00:31:00
已回复
投诉车款：630 四驱 Max版
问题类型：车身附件及电器（驾驶辅助系统故障）
问题详情：
用圆规后轮入库时，启用圆规往左入库，屏幕无显示距离有问题，启动圆规过程中发生擦碰事故。中途系统也没有停止。导致本车损坏及对方车损坏。投诉至400，深圳龙岗店技术人员回电话，直接说车没有问题，态度非常不友好，说圆规功能需要在空旷的地方，才能使用，还发来技术说明书给我看，我认为，该圆规功能，在很官方视频中，就是在极限的情况下，使用圆规掉头，实现别的车难实现的功能。现在店里又说按技术说明免责。这非常不合理。我认为：1、该车圆规入库存在缺陷，应该改进超出极限，系统应终止或不能使用圆规入库。2、4S服务人员，第一时间不应该推卸责任，应该关心帮助客户解决问题。但至今对于此次事故没有任何说法。4s店回复，负责对方车的损失，当听到要3918元时，又不认了，见聊天截图。该问题再次投诉，厂家没有给任何说法，也未联系，这服务真后悔买了这个品牌的车！
投诉来源：车质网
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