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新浪网友21515475定制的投诉
魏牌 高山经销商不退订金 要求处理
新浪网友21515475
2025-11-23 10:24:00
已回复
投诉车款：2025款魏牌 高山 四驱高山8
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
门店店长诱导我们订车，说不订车就享受不到两年免息，当时跟销售明确说过实际买车人不是订车人，销售承诺可以先小订，订完时候再给改车主名字，结果过去谈车价没谈好就当天退订了，明确跟他店员说过不在他家买了，他们店员教给我的从手机上退款，因为是线上下定的，退款过了五六天还没到账，登上订车平台一看给私自锁单了，说不给退了，名字也改不了，已经沟通很多次了，就是不给解决。
投诉来源：车质网
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