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北京奔驰EQC召回升级后锁电 要求处理
新浪网友21911628
2025-11-24 09:21:00
已回复
投诉车款：2020款奔驰EQC 400 4MATIC
问题类型：其他（召回方案不合理）
问题详情：
1.要求北京奔驰汽车有限公司立即停止通过软件限制掩盖硬件缺陷的行为，为车辆解除锁电、锁功率限制，恢复出厂时的续航能力及充电功率；2.对奔驰EQC存在的电池管理系统等方面硬件缺陷进行免费彻底维修或更换合格部件，确保车辆符合原厂安全及性能标准；3.就变相锁电、欺诈性召回升级给车主造成的用车不便、权益损失进行书面道歉，并给予合理经济补偿（如额外补能成本、维权成本等）；4.针对奔驰EQC普遍存在的上述缺陷问题，推动厂家启动正式召回程序，彻底解决批次性质量隐患，保障所有车主合法权益。
投诉来源：车质网
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