新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21914863定制的投诉
    比亚迪宋Pro车辆故障灯报警 挡位缺失
    新浪网友21914863
    2025-11-24 11:46:00
    已回复
    投诉车款:2021款比亚迪宋Pro 1.5T自动骁云版精英型
    问题类型:变速器(无法换挡,故障灯亮)
    问题详情:
    比亚迪宋Pro 2021款自动晓云精英型质量问题突出。本人于2021年5月初提新车,2025年初正常行驶时突发卡顿,发动机似空转,且仅能使用2、4、6挡,起步即显示2挡,换挡时伴随空转声。初期熄火重启可恢复,次日则完全无倒挡及1、3、5、7挡。拖至4S店后,诊断为控制换挡的电子件故障,因在质保期内免费更换。2025年11月,车辆刚过质保期半年,再次出现类似问题,此次表现为无2、4、6挡。原4S店已装修停业,联系客服后前往另一4S店检测,确认仍为换挡控制模块损坏。因已出质保期,需自费维修,费用约2700余元。我认为距离上次故障不足一年应有说法,遂致电客服,对方称质保期内更换部件保修期与整车一致,出保后需自费,并表示此为个例,无统一处理政策。无奈之下只得自费维修。后经网络搜索发现,多位宋Pro车主均反映存在换挡故障问题。若该车换挡模块每年损坏一次,维修成本难以承受。该车质量实在差得离谱,虽想支持国产品牌,但车企不应将消费者视为韭菜。
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售