新浪汽车>投诉平台
新浪网友21909518定制的投诉
小鹏MONAM03辅助驾驶未识别前车导致追尾
新浪网友21909518
2025-11-25 13:35:00
待解决
投诉车款：2025款小鹏MONA M03 600 超长续航 Max
问题类型：车身附件及电器（驾驶辅助系统故障）
问题详情：
1.本人于2025年10月29日购买小鹏品牌新能源汽车一辆，于2025年11月12日晚上21点20分在广州市番禺区大石镇高速路段，正常开启车辆宣传的NGP（智能辅助驾驶）功能。在车辆排队时，于24分26秒完全停稳。在前车及前车驾驶员均无任何操作的情况下，车辆于24分34秒突然自主启动加速，并于24分35秒追尾前车，瞬时速度从0升至约5公里/小时。2.该品牌官方宣传NGP应具备道路安全跟车、启停、识别静止物体的基本性能。但本次事故证明，该功能在排队这一最基础场景下存在“严重感知失灵”与“决策控制错误”的重大缺陷，导致车辆在停稳8秒后异常暴冲。该功能不具备其应当具备的安全使用性能，且该品牌并未针对此致命缺陷进行任何说明。要求处理。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
