2025年10月28日在凯里市购买一辆奥迪汽车。该汽车裸车价14万5千元，保险7926.62元。购置税12831.86合计：16万5千758元。合同上17万5千758，相当于除掉裸车价保险购置税，另外多出来了一万元整。在提车之前销售员表示记录仪脚垫和汽车香氛都是免费赠送的。当天提车签署多份合同，由于个人原因在单位上班时间不充足，合同内容并没有详细看，由于贷款买的汽车当时并没有发现合同任何异常问题。因为商家表示赠送的记录仪和脚垫未安装，本人在提前一周时间和该商家的销售员约好安装时间。在2025年11月8日又到凯里市进行了安装商家送的赠品。车又一次开到了商家奥迪4s店进行安装商家送的赠品；（记录仪）和（脚垫）销售员喊本人自己开车去10公里外的地方安装脚垫。本人对服务态度不满和销售员发生了争执，争执之后销售员表示他们自己想办法解决问题。在2025年11月8日下午17点左右销售员表示安装完毕。喊本人过去提车，本人发现按的脚垫和当时商家说赠送的脚垫不一致，本人又再次不满服务态度，于是本人觉得其中有问题，细细看合同才发现，该商家表示免费赠送的记（录仪）（脚垫）（汽车香氛系统）（保养）这些赠品明码标