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新浪网友2945026定制的投诉
广汽本田雅阁本田导航伴侣无法查看车辆位置
新浪网友2945026
2025-11-25 14:21:00
已回复
投诉车款：2018款雅阁1.5T自动旗舰版260TURBO国VI
问题类型：车身附件及电器（车载互联故障）
问题详情：
2025年9月份向厂家反映，“本田导航伴侣”APP不能显示车辆定位，10月份厂家没有解决，让我把车子开到指定的4S店，说是读取错误码。10月26日本人配合去了4S店读码。后一直无人联系解决。11月10日，有客服电话打过来，本人接通10秒钟，对方都没有讲话，大约半小时后，客服又打电话，但是响铃3秒对方即挂断。随后本人联系客服，客服说已登记，至今无人联系解决。购车时承诺是10年免流量费，现在不是没有流量，即使连接wifi也是无法定位。客服曾怀疑是南京3G网络关闭，经咨询南京移动、电信、联通，三大运营商，在南京均未关闭3G网络服务。广汽本田的售后一直都是一塌糊涂，车子质量好不好暂且不论，服务是真的差。当初24万买的车子，即使是200元买的剃须刀，服务都比广汽本田好。
投诉来源：车质网
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