新浪网友21468058定制的投诉
长安福特探险者变速箱啸叫车身共振传动轴啸叫
新浪网友21468058
2025-11-26 12:34:00
已回复
投诉车款:2023款探险者 EcoBoost 285 四驱ST-LINE 7座
问题类型:变速器(异响)、前后桥及悬挂系统(传动轴异响)、车身附件及电器(车身共振)
问题详情:
本人自22年10月购买探险者之后发现了车辆的各种质量问题,变速箱啸叫,厂家认为正常工况不处理,多次投诉后给了部件延保服务,接下来的用车过程中不断出现新的问题,1:因方向盘异响震动拆装转向柱更换了机脚问题也没解决,厂家的回复车辆没问题,后厂家工程师解释说方向机设计安装在副车架上,这个问题无解故只能忍受这一缺陷,2左右大灯切线不在一个水平线上,经多次投诉后厂家用测试版软件解决,3后避震漏油已索赔,4分动箱油封漏油已索赔,5左倒后镜卡顿已索赔,6方向机异响已索赔,7方向盘掉皮已索赔,如此车况还是福特旗舰,在国庆假期高速路没开音响的情况下又发现车辆底盘不管在任何速度都会传出一种低频的嗡嗡声,于是在10月14号把车送到4S检查,经工作人员试车也确认了异响,留车在店说第二天由大师傅检查,结果第二天告知我正常,因这个店没有试驾车作对比,我没坚持,故18号把车送到4S店检查,与店内工作人员路试确认了底盘异响后留车在店检修,结果这一留车就是一个月,期间车辆APP多次收到故障码报警,与店内沟通后得知是检查车辆时导致,持续一个月的时间车辆在厂家工程师指导下拆装轮毂轴承,传动轴排查异响,厂家两次来人采集车辆数
投诉来源:车质网
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