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上汽荣威D6新车电机有异响 要求尽快处理
新浪网友2688726
2025-11-27 08:14:00
已回复
投诉车款:2025款荣威D6 450km 优享版
问题类型:发动机/电动机(异响)
问题详情:
接上次投诉,投诉之后,4S店同意为我更换电机。第一次接到通知时,对方告知我拆换电机需要5 - 6天,由于他们没能给我提供备用车辆,我便和售后协商,等我休年假的时候再进行更换。11月19日下午,我开始休年假,当天下午就把车辆停到了4S店。没想到,当天下午我就接到通知,说第二天(11月20日)就能换好电机。21日上午,我前往4S店提车,在附近试车后,发现之前报修的异响问题依旧存在。不过,考虑到4S店和厂家都积极回应了我的诉求,我想既然已经换了一个电机,异响还在那就算了吧,随后便开车回家了。因为更换电机需要去车管所备案,当天下午我又去了车管所,之后还跑了高速。当车速达到100公里或更高时,更明显的异响声出现了。如果设置定速100公里,这个声音会持续发出。当晚,我就联系了售后负责人,反映了这一问题。从换电机到现在,我已经去了4 - 5次4S店,却始终没有得到一个满意的答复。我提出再次更换新电机的诉求,也被驳回了。对于更换的电机,我有几点疑问:1.电机的生产日期比我原车电机还要早。2.电机外壳体上有一个孔洞,而原车电机是没有的。我不禁怀疑,这到底是不是正常电机,还是返修电机?
投诉来源:车质网
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