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新浪网友21917358定制的投诉
东风本田英仕派后尾灯内部开裂 要求处理
新浪网友21917358
2025-11-27 13:58:00
已回复
投诉车款：2022款英仕派 锐·混动 2.0L 净雅版
问题类型：车身附件及电器（灯罩裂纹或变形）
问题详情：
2025年10月30日准备洗车时发现汽车尾灯出现内裂，随后联系4s工作人员，并到4s让工作人员拍照录像上报给厂家，厂家审核20多天，审核没有通过，说可能是平常洗车液碰到上面了使分子结构变大产生内裂，不给理赔，这分明是质量问题，难道车买回来不让洗，四个尾灯只有两个是有内裂的，如果洗车有影响那不是都内裂了，强烈要求厂家给我更换尾灯，现在拒绝索赔明显就是欺骗消费者，希望平台帮助我解决问题。
投诉来源：车质网
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