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新浪网友21918178定制的投诉
DS 7仪表台内饰件真皮脱胶空鼓
新浪网友21918178
2025-11-28 16:37:00
待解决
投诉车款：2022款DS 7 45THP 卢浮典藏版
问题类型：车身附件及电器（仪表台开裂,车身装饰脱落）
问题详情：
23年11月上海越也买的，期间遇到半年后发现前盖板左大灯上方装配错位，后来首保在上海重新调整了，并让其记录在车辆记录里，今年夏天遇到内饰板真皮脱胶以及鼓包了，于是10.1假期间去了苏州4S店索赔，经店方检查并录入索赔，但至今回复说因没有全新件无法完成全新件更换，只有拆车的2手件，且拆车件划伤严重，个人无法接受，至今与400以及店方沟通不出个满意答复，厂方一直以与供应商存在商务问题推脱无全新件，而逼我接受外观一塌糊涂的二手拆车件，正田表示厂方怎么说他们就怎么执行，没有办法解决个人诉求。400每次电话沟通问题毫无专业性，就是个传话筒，甚至有时候还问一下莫名其妙的其他问题，而且记录后几乎无主动跟踪，只有在我多次电话要求后回复个电话，但答案无法解决实际问题。
投诉来源：车质网
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