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新浪网友21913035定制的投诉
方程豹豹8车辆充电桩减配 要求厂家处理
新浪网友21913035
2025-11-28 17:08:00
已回复
投诉车款：2025款豹8 智勇豪华版 6座
问题类型：
问题详情：
新车充电桩安装及产品换新问题：购买新车后，充电桩更换为新款且未收到任何通知。新款充电桩外观与购车时的老款完全不同，且功能存在严重减配。多次拨打方程豹售后电话均未得到解决，相关通话均有录音。投诉诉求及原因如下：1.希望安装老款充电桩，因家中老人需使用，老款具备远程监管功能，可保障充电安全；2.安装老款充电桩也是为了找回购车初期对品牌的良好感受；3.新款充电桩外观设计不佳，作为从事产品相关工作的人士，认为产品更新应更优，新款外观令人不满，甚至产生是否当初不该购买该车的疑虑；4.方程豹售后电话极难接通，多次拨打后感觉对方在后台设置拦截，导致无法正常联系。希望借助此平台联系厂家，解决其合理消费诉求。
投诉来源：车质网
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