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新浪网友21918604定制的投诉
ICAR 超级V23提新车后发现漆面有修复过痕迹
新浪网友21918604
2025-11-30 12:53:00
待解决
投诉车款：401 两驱 进阶版
问题类型：销售欺诈（出售问题车）
问题详情：
本人于2025年11月27日在某4S店购置了一辆V23汽车。12月，在洗车店时被告知，车辆左后门存在二次修复补漆的痕迹。实际上，当天提车时，左后门内拉手就已发出嘎吱嘎吱的异响，出现故障，售后虽进行了修复处理，但并未告知我车门有过修复的情况。后来，4S店售后使用仪器检测，结合检测数值和现场查看情况，承认车门确实修复过。我与4S店沟通，要求查看车辆停放在库房期间的监控视频，对方却以存储时间段为由，拒绝我查看；我又要求提供提车时的PDI检测报告，对方竟提供了一张并非我车辆的报告来欺骗消费者，而且报告时间显示为4月。之后，我再次与4S店沟通，对方表示会给予一定关爱补偿并修复车门问题，但我无法接受。新车出现这样的问题，我要求更换一辆新车，然而目前沟通无果。现请求平台协助处理此事。
投诉来源：车质网
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处理进度
