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雪铁龙C4L高压油泵故障导致动力消失
新浪网友21914198
2025-11-30 16:07:00
已回复
投诉车款：2015款雪铁龙C4L 1.6T自动旗舰型
问题类型：发动机/电动机（动力消失）、车身附件及电器（燃油泵故障）
问题详情：
2015年11月买了东风雪铁龙C4L1.6T自动旗舰版，2025年10月道路行驶时发生动力丢失，引发追尾事故。之后，车辆出现启动时发动机颤抖，加速无劲，爬坡上不去等状况，仪表板显示“发动机故障”。经当地4S店检测，故障代码P0087，故障性质为“测量的喷油轨中压力低于设置”，店员说是高压油泵故障，需要自费维修。经了解，C4L车辆高压油泵故障为通病，并且高压油泵作为安全部件和非易损品，应该有严格的质量控制。C4L厂家曾经对部分车系燃油泵进行了召回，而我车辆没有被召回。经咨询雪铁龙客服，我的车不再召回之列，并且这个故障因过保需要自费维修。我投诉雪铁龙厂家：高压油泵故障属于车辆自带的严重的质量缺陷，行驶中与司乘人员人身安全密切相关，因此不应该让消费者承担和买单车辆自带的安全质量缺陷，雪铁龙厂家应免费更换和维修高压油泵故障。此前投诉，厂家回复很敷衍，推三阻四，没有给出解决方案。
投诉来源：车质网
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