新浪网友21919591定制的投诉
经销商欺诈消费 强制扣违约金
新浪网友21919591
2025-12-01 00:33:00
待解决
投诉车款:2026款锋兰达 2.0L CVT舒适PLUS版
问题类型:销售欺诈(定(订)金纠纷)
问题详情:
本人父亲(超60周岁)于2025年11月16日至17日期间与店家沟通购车事宜,过程中店家存在虚假宣传、欺诈、无理由扣订金、恐吓消费者及偷税漏税等多项违规行为,具体情况如下:一、虚假宣传诱导订车,未明确贷款条件先收订金店家销售初期明确告知我父亲“可办理银行贷款”,在未核实60周岁以上人员无法申请银行贷款的情况下,以“购车必须缴纳”为由,要求我父亲于11月12日支付5000元订金,未提前告知贷款申请的年龄限制及订金退还规则。二、隐瞒贷款关键信息,涉嫌欺诈消费者因年龄限制无法办理银行贷款后,店家销售未主动说明厂家金融与银行贷款的核心差异,仅单方面将贷款方式转为厂家金融,且未明确告知该金融产品为“先息后本”的还款模式。在我父亲提出疑问时,销售未正面解答,仅让“自行查看列在纸上的利息”,故意隐瞒关键信息误导消费。三、施压诱导转账私人账户,未开具任何票据在我父亲对厂家金融仍存疑的情况下,销售以“需缴纳车款”为由施压,利用“同村兄弟”的身份获取信任,诱导我父亲于11月17日向私人账户转账1万元。截至目前,店家未就上述1.5万元款项开具任何发票或收据,涉嫌偷税漏税。四、拒绝合理退款,以恐吓手段强制扣除
投诉来源:车质网
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