新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21871785定制的投诉
    比亚迪秦Pro新能源新换电池衰减严重
    新浪网友21871785
    2025-12-01 06:47:00
    已回复
    投诉车款:2019款秦ProDM超能版1.5TI自动智联劲享型 国VI
    问题类型:车身附件及电器(动力电池故障)
    问题详情:
    关于比亚迪秦ProEV600车辆新换电池衰减问题的诉求尊敬比亚迪汽车官方:本人为比亚迪秦ProEV600车主,于2019年6月在4s店购买的车辆,官方标配行驶520公里,25年9月15日截止,车辆行程110446公里,车辆曾因电池衰减问题,于2024年6月在北京市4S店免费更换了70度电池包。更换后车辆续航仅短暂提升,夏天日常电量使用完毕后行驶不超260公里(北京内行驶),跑的最远的一次300公里,最后被拖车拉走,期间本人就续航异常问题多次与贵店沟通,均被以“再观察使用”为由搁置。直至2025年9月15日,本人将车辆送至4S店进行电池衰减专项检测,客服明确告知“电池实际仅能充入47度电”。4S店回复,比亚迪官方通知结果“电池属于正常衰减”,问4s店衰减多少数值了,也对电池衰减的数值情况不予回复。24年刚换的电池,刚1年时间,电池包从70度衰减到47度,官方回复说正常衰减,我觉得一年时间衰减这么严重还说正常有点不可思议。我有几个问题想公司给予明确回复。一是24年的换新电池包,70度电池包衰减47度,真的正常的?二是电池衰减多少能给换电池,质保的相关政策到底是什么,能否给消费者讲清楚讲明白
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售