新浪网友21871785定制的投诉
比亚迪秦Pro新能源新换电池衰减严重
新浪网友21871785
2025-12-01 06:47:00
已回复
投诉车款:2019款秦ProDM超能版1.5TI自动智联劲享型 国VI
问题类型:车身附件及电器(动力电池故障)
问题详情:
关于比亚迪秦ProEV600车辆新换电池衰减问题的诉求尊敬比亚迪汽车官方:本人为比亚迪秦ProEV600车主,于2019年6月在4s店购买的车辆,官方标配行驶520公里,25年9月15日截止,车辆行程110446公里,车辆曾因电池衰减问题,于2024年6月在北京市4S店免费更换了70度电池包。更换后车辆续航仅短暂提升,夏天日常电量使用完毕后行驶不超260公里(北京内行驶),跑的最远的一次300公里,最后被拖车拉走,期间本人就续航异常问题多次与贵店沟通,均被以“再观察使用”为由搁置。直至2025年9月15日,本人将车辆送至4S店进行电池衰减专项检测,客服明确告知“电池实际仅能充入47度电”。4S店回复,比亚迪官方通知结果“电池属于正常衰减”,问4s店衰减多少数值了,也对电池衰减的数值情况不予回复。24年刚换的电池,刚1年时间,电池包从70度衰减到47度,官方回复说正常衰减,我觉得一年时间衰减这么严重还说正常有点不可思议。我有几个问题想公司给予明确回复。一是24年的换新电池包,70度电池包衰减47度,真的正常的?二是电池衰减多少能给换电池,质保的相关政策到底是什么,能否给消费者讲清楚讲明白
投诉来源:车质网
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