投诉事由：本人车辆排气管中段在行驶中出现严重异响。该问题自今年3月起即向4S店报修，直至7月底，经4S店及厂家技术人员现场确认，异响问题属实。但因当时无法立即给出解决方案，4S店工作人员采取了临时措施：拆除一个固定排气管的吊耳，以暂时阻隔异响传入驾驶室，并承诺将尽快提供最终解决方案。后续处理情况：此后，本人多次与4S店沟通，均被以“等待”为由拖延。直至11月21日，本人车辆进行常规保养时，店方告知已将吊耳进行修整并重新安装。然而安装后，原有异响再次出现。这证明异响的根本原因并非吊耳，而是排气管本身存在质量问题。拆除或修整吊耳仅是掩盖问题，并未解决实质故障。因此，本人要求店方重新制定解决方案，并更换存在质量问题的排气管。但此后4S店始终不予正面答复，再次采取拖延态度。投诉主张：此异响问题从首次报修至今已历时8个多月，4S店处理态度消极，效率低下，一再故意拖延，未积极主动寻求根本解决。鉴于车辆购置即将满一年，本人无法继续等待，现正式要求：在两日内，给出最终解决方案：更换排气系统，或提供其他能够彻底解决异响的合理方案。