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新浪网友21916352定制的投诉
北京奔驰GLB前挡风玻璃无外力自然开裂
新浪网友21916352
2025-12-02 10:31:00
已回复
投诉车款：2023款奔驰GLB 200 动感型
问题类型：车身附件及电器（玻璃开裂）
问题详情：
前挡风玻璃在2025年11.21号晚上自然裂了，裂之前1小时还给他们4s店工作人员打电话，后在医院停车场发现是裂了，民警到达现场说自然裂了，没有外力碰撞痕迹，表面光滑，经调取医院监控也没发现任何人为，去4s店经过各方拆下检查没看到受力的地方依然不保修，尤其接待人员态度恶劣满口胡说就是不保，发给厂家照片说不保，我们要个说明为何不保，他们说厂家内部文件不能让我们看，为何消费者都没知情权，欺骗消费者三年整车质保，希望有关部门核查。
投诉来源：车质网
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