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新浪网友21702342定制的投诉
比亚迪海鸥厂家发布新款 配置升级
新浪网友21702342
2025-12-03 11:03:00
已回复
投诉车款：2025款海鸥 405km 飞翔版
问题类型：
问题详情：
2024年12月购买的2025款海鸥，在提车不足两个月后，全系新增智能驾驶功能。购车时，厂商从未提及这一重大配置变更。国产汽车快速迭代本是好事，但此次在短时间内进行重大调整且未提前告知，临近新款上市却封锁消息，实属故意隐瞒，此举以牺牲企业信誉为代价，无视消费者的权益。针对此次迭代问题，车企至今未采取任何措施，希望比亚迪能提供合理的补偿方案。目前厂家处理投诉仅由销售人员出面安抚情绪，未给出具体补偿条款。对此，我对比亚迪厂家深感失望，望其尽快改进。
投诉来源：车质网
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