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    新浪网友21907490定制的投诉
    沃尔沃XC70插电式混动擅自更改首发权益
    新浪网友21907490
    2025-12-04 23:46:00
    待解决
    投诉车款:四驱超长续航Plus
    问题类型:销售欺诈(政策变动)
    问题详情:
    9月26日,XC70促销政策:9月26日—11月30日异品置换补贴5000元。我于9月底首发订车,10月底提车。11月1日,沃尔沃在原促销期间内突然加码,置换补贴升至15000元起并赠送终身保养(至11月16日)。我沟通要求同等待遇遭商家以目前无国补为由拒绝,但目前优惠力度显然大于之前,且国内前期已有多地停补。若商家的政策是无国补有店补,有国补不享受或者在其公布的首轮政策期11月30日以后加大优惠力度,上海未摇到国补者补贴15000,前期消费者可能没有意见,但商家却在广告公布的优惠政策期内擅自加大力度,不履行前期既定优惠政策,严重损害前期消费者利益。商家行为违法《规范促销行为暂定规定》第五、六条及《零售商促销行为管理办法》第15条:未完整披露政策变更可能,擅自改优惠,未履行承诺,构成误导。同一促销期差异化对待,损害公平交易权,违背相关规定立法目的。要求补足置换补贴差额10000元,追加终身保养,若上海国补未摇到补贴15000,整改并公示。11月15日和24日投诉两次均未回复
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
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