新浪网友21905237定制的投诉
一汽奥迪Q3变速箱功能受限无偶数挡位
新浪网友21905237
2025-12-05 09:06:00
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投诉车款:2020款奥迪Q3 1.4T自动35 TFSI 时尚动感型
问题类型:变速器(电脑板故障,跳挡)
问题详情:
在外出回家途中正常行驶时,车辆突然显示“变速箱:故障!功能受限”提示,且无法使用倒挡,但仍可继续驾驶。停车检查外观和底盘未发现异常后,继续行驶回家。故障发生后,变速箱仅能挂入1、3、5、7挡。等红绿灯停车后,一挡起步时转速会直接飙升至3000转以上,伴有明显异响,且换挡逻辑异常,需从一挡直接跳至三挡,再从三挡直接跳至五挡,降挡时也存在类似情况。奥迪Q3搭载的大众湿式7挡双离合变速箱的通病。之前这个问题,奥迪召回车处理,我的车没有在召回名单中。现在我的车出现这个故障,4S店及厂家告知已过保修期,需要自费修理。为什么是明知有故障隐患的东西,还要消费者去承担?再说,也不是消费者自己造成的,并非人为损害,是车企承认的通病。经查证,大众官方针对2020年以前该类型车变速箱机电单元的问题,有明确的技术通告:规定在10年或20万公里内出现此类故障应当免费维修。且我了解到,众多同款变速箱车主在相同情况下均已获得免费更换服务,该故障与一汽大众DSG变速箱机电单元TCU设计缺陷相关,属于产品通病和技术缺陷。然而4S店以车辆过保为由,以所谓的政策忽悠车主,告知只能自掏腰包支付高昂的维修费用。另根据《消费者权
投诉来源:车质网
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