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新浪网友21916275定制的投诉
北京奔驰EQC系统升级后续航里程缩短
新浪网友21916275
2025-12-05 12:29:00
已回复
投诉车款：2021款奔驰EQC 400 4MATIC
问题类型：其他（召回方案不合理）
问题详情：
我在2021年8月27日在山西省太原市购买了一辆奔驰EQC400,当时宣传车辆充满电续航是415，实际也能跑400左右。可是今年9月份，奔驰厂家通知电池有自燃风险需要召回升级，我的车在前段时间回4S店就行了升级。升完级之后，车辆续航明细掉至300公里出头，如果开空调的话就成了200出头，简直没办法使用。充电时发现原来充满电有79度，现在在只剩下60多度了，奔驰所谓的升级就是通过软件不让我们充满电，直接导致续航缩短20%左右，强烈要求召回换电池，或者退款！
投诉来源：车质网
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