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雷诺江铃集团羿动力电池故障 续航不准
新浪网友21771248
2025-12-06 10:47:00
已回复
投诉车款：2021款羿 500km闪耀青春 长续航版
问题类型：车身附件及电器（动力电池故障,续航里程不准）
问题详情：
今年四月电池包故障导致车辆无法启动，经服务站返厂维修后，车辆续航出现下降。此后一直与服务站沟通，对方称属正常情况。九月份时，我感觉不对劲，便重置小计里程进行试车。以往每天中午都会充电，此次未充，结果发现实际续航仅一百多公里。再次联系服务站后，厂家回复建议前往试车，但即使进行了系统升级仍未解决问题。服务站测试显示续航可达280公里，且为全程高架行驶，随后让我将车开回。之后我持续观察，电池包总容量为63.095度，但实际充电量仅为43度，维修后续航不仅未提升反而减少。厂家仍表示正常，我对此存疑：正常续航应是多少？另外，电池是否只能充10度电而不触发故障也算正常？厂家未能解决客户问题，存在相互推诿的情况。昨天在剩余电量2%时充电，仅充入38.8度，厂家却仍称此为正常。
投诉来源：车质网
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