新浪网友21917226定制的投诉
北京现代伊兰特新车发动机抖动 故障灯亮
新浪网友21917226
2025-12-06 22:00:00
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投诉车款:1.5L CVT GLX精英版
问题类型:发动机/电动机(故障灯亮,抖动)
问题详情:
从11.26--12.6,一直无法找到明确原因确切解决,并且随意修改维修工单。不管我联系4S店还是厂家谈诉求,都是一直在互相让我找对方。我买的的是新车,不是故障车!4s店系统无2023款伊兰特车型,车型随机打印。本人在11月1号向销售有限公司付定500,11月2号到店付首付25300,并签订购车合同。11月9号,本人到店提车,该销售陪同本人试驾时发现发动机故障灯亮,轻描淡写了一句:“机头灯亮,消掉就可以了”,就在该店的维修部消掉发动机故障灯并交车给本人,后该销售未再提及这个问题。因本人新手小白,未意识到是故障车。提车到11月25号白天期间,本人开过4次车,最高时速约60。11月25号晚上,在高速返程途中,里程约500公里,进入匝道转弯时突然亮起发动机故障灯,且伴随汽车抖动。在服务区致电销售,后该销售联系拖车。11月26号凌晨约1-2点本人及本人车上同乘人员共4人到达店内,后和同乘人员就近酒店自费入住。11月26号早上,本人与售后经理达成一致,检查车辆问题并同步联系厂家处理。该店维修部认为是火花塞问题,但因该店声称要闭店不经营,无法解决,遂与广西公司联系,并让本人及同乘人员自行开车去售后
投诉来源:车质网
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