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新浪网友21923855定制的投诉
东风雪铁龙凡尔赛C5 X遥控锁坏 厂家没零件
新浪网友21923855
2025-12-06 22:06:00
已回复
投诉车款：2021款凡尔赛C5 X 1.6T 势不凡
问题类型：车身附件及电器（车钥匙故障）、配件争议（无零配件）
问题详情：
2025.10.10，出现车灯自动开，自动关。2025.10.29送去4s店售后处理，检测是遥控锁坏，4s店说帮我跟厂家订货，一个星期能修好，一个星期后跟我说厂家没货，暗示我让我打电话投诉处理。我打雪铁龙客服电话4008866688，第一个客服电话是2025.11.12日打的，那边就说登记问题了等零件回来再联系我，后面又打5个电话了，一直都是回复已经登记问题了，零件回来再通知，也没有明确回复说零件什么时候回，到现在一个多月了都没联系过我，没有给我处理的态度。
投诉来源：车质网
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