新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21889251定制的投诉
    广汽本田雅阁轮胎吃胎导致行驶异响晃动
    新浪网友21889251
    2025-12-07 00:21:00
    已回复
    投诉车款:2022款雅阁 260TURBO 幻夜·尊贵版
    问题类型:前后桥及悬挂系统(吃胎偏磨)
    问题详情:
    吃胎是由于质量问题引起的,原因是后轮外倾角太负值,底盘结构设计缺陷。悬挂系统部件损坏或四轮定位数据不准确,导致我轮胎出现吃胎问题,现在坐在车辆里面嗡嗡响,并不是个人问题导致的,4s店不要动不动以通病这个词完事,厂家应该给出解决方案,希望厂家尽快安排4S店免费给我换四条条胎并尽快做好异常问题,不然继续投诉。常规保养的时候4s店并未进行轮胎一万公里一调换,明知后轮偏磨是通病为什么没有说明轮胎磨损或者调换。行驶中发现有异响后联系了就近的4s店检修,检修后表示后轮磨损通知回家等消息,10月13广汽本田兴河店接待表示“轮胎是易耗材料行驶磨损是正常的”在明知是通病的情况下为何保养时没有给出有效措施,后轮吃胎严重。4s店没有按照厂家维修手册进行每一万公里前后轮对调。向广汽本田投诉关于每1万公里前后轮对调4s店说法与维修手册不一致。4S店不仅未按手册进行轮胎对调,连基础的前束调整也未采用专业设备,属于“双重服务不规范“。工作人员存在诸多失职行为,在保养操作环节未按照标准流程进行全面细致的检查,到公里数不提醒轮胎对调,导致车辆到4万公里后轮胎严重吃胎发生巨大异响,这种不专业、不负责的操作,严重影响车辆保
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售