新浪网友21460392定制的投诉
奇瑞瑞虎8 PRO新能源车轮吃胎偏磨严重
新浪网友21460392
2025-12-07 11:15:00
已回复
投诉车款:1.5T 纵享版
问题类型:前后桥及悬挂系统(吃胎偏磨)
问题详情:
门店一直未联系,不要说一直联系了。奇瑞汽车3.4万公里。四条轮胎均内侧。磨损异常。只吃一半的胎。到最近的4S店检查处理问题。该技术人员带我去店外的轮胎店进行四轮定位检查,查看四轮定位数据。发现只有左后轮有一点偏差。告诉我是左后轮四轮定位数据异常导致其他全车轮胎吃胎,后该技术人员拍照录取数据等上传厂家,告知我等厂家回复。当天去店里服务顾问未给车辆登记。也未给我车内铺设防尘四件套。造成车内脏污,师傅直接拉着我上车,就去外面四轮定位店。回来后,告诉我要录取数据。然后让我稍等一下,也未指引到我去休息区域等待。也未倒水给我,全城4S店没有任何一个人理我。后,我在旁边等了一个多小时。该技术人员告诉我,已经采取完成,可以先回去,等厂家回复。未给任何检查单据,还是我要求该技术人员才去前台找服务顾问给我手写一个单据。后过了几天,技术人员联系我说他们。服务经理添加我,给我处理这个问题,添加完以后,服务经理让我出具更换轮胎的证明,还有4条轮胎的一个磨损情况告诉我这边跟厂家联系。等答复。我等了3天后。该服务经理未跟我联系。我跟他沟通,然后他告诉我休息,然后第二天给我的一个答复,直接就是说到店里去聊,然后我要求
投诉来源:车质网
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