新浪网友21924137定制的投诉
北京奔驰EQC召回升级后续航大幅度缩水
新浪网友21924137
2025-12-07 13:34:00
已回复
投诉车款:2022款奔驰EQC 400 4MATIC
问题类型:其他(召回方案不合理)
问题详情:
我们是奔驰EQC车主,现就贵品牌以召回之名行“锁电锁功率”之实、漠视消费者权益的恶劣行为,提出强烈控诉!作为信任奔驰品牌的消费者,我们当初花费重金购入EQC车型,却未料车辆存在严重电池管理模块设计缺陷,此前多地频发的自燃事件,早已暴露电池及相关硬件易过热的安全隐患,这分明是贵品牌油改电平台先天不足、硬件设计失误导致的恶果!然而,面对如此致命隐患,贵品牌未采取任何硬件更换的根治方案,反而以“召回升级软件”为幌子,用最低成本的敷衍操作,将风险与损失全部转嫁给消费者!召回升级前,贵品牌便要求车主将充电上限控制在80%,升级所谓“优化软件”后,更是变相锁电、锁充电功率原本100kw的充电功率,直接断崖式降至50kw,后续竞持续跌至20kw,最终甚至低至1.9kw,充电效率大打折扣,补能时间成倍增加;更令人愤慨的是,车辆充电至88%后便强制停止,仪表盘虚假显示电量100%,连接专业电脑检测后却发现实际电量不足90%,这哪里是修复安全隐患,分明是通过软件限制,掩盖硬件缺陷,让车主被迫接受续航缩水、补能困难的现状!贵品牌明知自燃根源是电池及硬件过热的设计缺陷,却不愿投入成本更换问题硬件,反而用“锁电
投诉来源:车质网
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