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新浪网友21920555定制的投诉
江铃福特全顺变速箱跳挡排气管堵塞
新浪网友21920555
2025-12-09 16:36:00
已回复
投诉车款：2023款新全顺 2.0T汽油手动商旅型中轴中顶10/11/12座
问题类型：变速器（跳挡）、车身附件及电器（排放系统故障）、服务态度（不解决问题）
问题详情：
我们单位于2023年8月30日在甘肃某汽车销售服务公司采购了1台15座自动挡中型普通客车，车辆正常使用并定期保养。2025年8月19日，车辆出现动力不足、D挡起步反应迟钝的问题。经该汽车销售服务公司售后检查，称SCR总成、油底总成、离合器、阀体等部件损坏，合计维修费用23950元，优惠后为22752.50元。我单位随即先期支付了9053元。1个月后，4S店通知接车。车辆开回约1个月零几天，行驶时自动挡出现跳挡现象，直接从D挡跳到P挡。我们遂致电4S店，结果4S店将车辆拖至第三方修理厂进行修理（问题1：为何要拖到第三方修理厂？）。修好一周后，车辆又出现动力不足的问题，我们再次前往该汽车销售服务公司售后检查。检查后发现，排气管（即第一次修理的SCR/PDF排气管部分）堵塞。我们随后向有关部门进行了投诉。车辆修理结束1个月后，同样的问题再次出现，该如何解决？要求退钱。
投诉来源：车质网
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