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新浪网友21925934定制的投诉
东风日产逍客服务意识淡薄 维修技术差
新浪网友21925934
2025-12-09 21:42:00
已回复
投诉车款：2022款逍客2.0L CVT XV智享版
问题类型：服务态度（态度蛮横）、人员技术（维修技术差）
问题详情：
因车辆自身设备存在缺陷，相关方表示需更换配件，但却以没有配件为由，十来天对消费者不搭理、不回复。车辆出现问题后，各方相互推诿责任。前往店里更换配件时，维修人员暴力强拆，还损坏了车身其他配件，螺丝等配件也没上齐。他们明知车辆存在其他问题，却因维修麻烦而假装不知，导致后续问题频发，给消费者带来极大不便，且不及时沟通处理解决，服务态度差，维修技术也不过关。要求处理。
投诉来源：车质网
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