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新浪网友21916219定制的投诉
雷克萨斯IS仪表台和内饰板老化发粘
新浪网友21916219
2025-12-10 17:18:00
已回复
投诉车款：雷克萨斯IS 2009款 300 炫动版
问题类型：车身附件及电器（部件老化）
问题详情：
投诉后，宁波雷克萨斯4S店联系了我，说我出两千元，给我修好，还送洗积碳、保养券什么的，我不同意，我不要他们送这些，免费给我弄好就行。因为我自己出两千元，到附近的的汽车装饰店就可以弄得很好了，还不需要跑这么远到宁波去。我要求慈溪雷克萨斯4S店免费帮我弄好。我感觉宁波4S接下了任务，还想挣雷克萨斯总部一点钱。以下是前不久的投诉：2009年9月30日从上海购入当月出厂的IS300小车，七、八年后就发现仪表板及车门内饰板发软发粘，以为自己使用保养不当引起，一直忍到最近四、五年，因为表面发粘，掉在上面的灰尘擦也擦不掉，蹭在手上和衣服上洗都洗不掉，因为发软，一按一个坑，最近到汽车装饰店去咨询贴面，才从他们那里知道这是那几年的这款车的通病，可以维权。本人现在才维权，是因为不知道所用材料有严重质量问题，是通病，不是个例。车子行驶里程还不多，还要继续使用，因此，尽管已过去多年，还是强力要求更换或修复。
投诉来源：车质网
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