新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21920789定制的投诉
    北京现代索纳塔维修后异响 无法提供合格证
    新浪网友21920789
    2025-12-11 10:24:00
    已回复
    投诉车款:1.6T 双离合 GLS 智能型
    问题类型:人员技术(修出新问题)、服务流程不完善(售后手续不齐)
    问题详情:
    2025-10-21,车辆发生交通事故到天津市北辰区北京现代4S店,2025-11-2通知我车辆已维修完成,可以提车。2025-11-3到店提车,并且给我出具竣工合格证,但是没有给我本次维修的结算清单。2025-11-4,本人开车上班途中发现车辆本次维修的右前轮及悬挂系统出现明显异响。当时联系了4s店工作人员,随后工作人员来现场进行车辆路试,明确车辆存在异响,怀疑是减震器有问题,告知我不影响使用。本人不懂汽车维修,但是从网上查询了减震器属于悬挂系统重要部件,并且维修完毕后出现的严重异响,在维修前是没有的。并且车辆现在跑偏严重;车辆左右大灯照射光线不一致,右前大灯(此次更换)与左侧大灯外观明显不一样,品牌标识模糊,3C标识歪扭模糊;车辆事故喷漆,油漆透黑色。结算单和保险公司定损单都有右前门喷漆,但是并没有给我喷漆。既然车辆有问题,那为什么还通知我提车,并且出具了竣工合格证。4s店的以上行为欺骗消费者,并且置用户用车安全于不顾。并且在我一再要求下2025-11-5,4s店工作人员才把一份空缺不全的维修清单发送给我,摆明了欺骗消费者。现在我质疑4s店给我用的不是原厂配件。并且没有将车辆维修好
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售