新浪汽车>投诉平台
新浪网友21926551定制的投诉
一汽丰田亚洲龙疑似运损车 固特异轮胎鼓包
新浪网友21926551
2025-12-11 20:43:00
已完成
投诉车款：2024款亚洲龙 双擎 2.0L 豪华版
问题类型：轮胎（鼓包）、销售欺诈（出售问题车）
问题详情：
本人于11月13日在4S店购买2024款丰田亚洲龙2.0双擎豪华版车辆。11月18日晚，在小路让车倒车过程中，车辆右后轮毂发生刮蹭掉漆。11月19日检查发现，该车右后轮毂漆面厚度达728微米，而其余三个轮毂漆面厚度均在200-300微米之间。据此初步判断，该车在本人购买前可能已发生事故，疑似为运输受损车辆。与4S店沟通后，双方意见不一致，4S店持续推卸责任。本人在购车前对该车右后轮毂漆面过厚的情况完全不知情，此举涉嫌构成对消费者的欺骗。随后向丰田官方服务中心提出诉求，等待二十余天未获回复。12月11日，本人联系市场监督管理局，管理局建议由本人与4S店协商，共同委托汽车检测机构进行检测，但4S店直接拒绝。自问题发现至今，4S店从未主动联系本人，作为消费者，本人在该店购车后遭遇其漠视责任、推诿处理的态度。现要求该店明确给出处理意见。此外，车辆还存在轮胎鼓包问题，亦请一并处理。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
