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新浪网友21903374定制的投诉
北京奔驰GLB升级后故障灯全亮 熄火 无法加速
新浪网友21903374
2025-12-12 14:34:00
已回复
投诉车款：2024款奔驰GLB 220 时尚型
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
4S店打电话通知我，车辆需召回进行48伏电瓶的系统升级。11月28日，我将车送到店里完成升级。12月2日，发动机故障灯亮起，我咨询店里维修人员，对方称可能是天气寒冷所致，让我再开开看。12月8日晚，正常行驶中，车辆突然出现状况：无法加油、无法正常行驶，还自动熄火。自电脑升级后，就不断出现各种问题。12月8日，车辆被拖车拖到4S店修理。师傅检查后告诉我，是气囊电脑坏了，其他问题没检测出来，随后更换了气囊电脑，便让我取车。结果我刚取车开上高速，车子又出现了修车前的一系列问题，再次坏在了高速上。要求处理。
投诉来源：车质网
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