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新浪网友21484865定制的投诉
广汽本田型格转向异响沉重 打油未处理
新浪网友21484865
2025-12-12 19:58:00
已回复
投诉车款：2023款型格 240TURBO CVT豪华版
问题类型：转向系统（异响,打方向沉重）
问题详情：
车辆低速（60迈以下）行驶时方向盘操控困难，高速（60迈以上）时方向盘完全卡死。此前反馈该问题后，厂家要求到4S店检测并明确以店内检查结果制定维修方案。经4S店检测，确认需更换方向机才能彻底解决问题，但该维修意见遭到厂家拒绝，其做法明显违背此前承诺，厂家坚持重做召回处理，做过三次召回后现出现向卡滞跑颠簸路方向机异响异问题加重，影响驾驶安全，需要解决。再店检查三个工作日无回复无下一步处理方案，厂家这是拒保吗？
投诉来源：车质网
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