新浪网友21928774定制的投诉
深蓝SL03 4S店事故维修拖延不交车
新浪网友21928774
2025-12-13 14:39:00
已完成
投诉车款:2022款长安深蓝SL03 1.5L 1200增程版
问题类型:服务态度(故意拖延)
问题详情:
11月18日,深蓝sl03因交通事故受损将车拖到深蓝汽车北京朝阳小红门店进行维修11月22日,负责人打电话找我索要驾驶证、行驶证、保险单等,后加微信发送。行驶证副页之前没拍原件在车门储物槽里我让他帮忙找一下自己拍一下11月29日,询问什么时候修好,含糊其辞一会承诺12月初一会又改口十几号。再次确认18号送去之前和门店沟通过自费将改色膜撕除金额为500元,这时该负责人趁机希望涨价到600我没同意,后按之前约定500元继续履约。
因为保险那边需要,当天询问帮忙拍一下行驶证副页,跟我说没有(实际就在那里没有帮我找)11月30日,app收到系统推送维保完成交车,12月3日-4日,维保评价写了差评说明上述情况,该负责人多次给我打电话希望我撤销评价说对他影响很大会罚他钱,并承诺12月11日完成维修给我交车,出于信任以及心软打客服电话撤销了之前的评价。当天再次请求帮忙找一下行驶证,这次就找到了!12月11日,到达承诺当天,我于下午2点询问是否可以取车,告知进度刚刚喷完漆,车门、翼子板、前杠、大灯等全部没装!又改成周六也就是13号交车我没同意。
后面又以我要求撕膜为理由想要拖延交付,忽悠我说不撕膜
投诉来源:车质网
以上内容不代表新浪汽车观点